ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου έχει ως στόχο να σας ενημερώσει για το πώς η Art Service Ltd. χειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα ως υπεύθυνος επεξεργασίας, καθώς και πώς θα μπορούσατε να ελέγξετε τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας σε σχέση με αυτήν την επεξεργασία.

Τι ρυθμίζουν αυτοί οι Κανόνες Απορρήτου και σε ποια νομική βάση Από τις 25 Μαΐου 2018, ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR) θα ισχύει στη Βουλγαρία. Υιοθετήθηκε από την Ευρωπαϊκή Ένωση και σκοπός του είναι να ενοποιήσει τις πολιτικές των κρατών μελών της ΕΕ που σχετίζονται με τη συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων. Ένας άλλος από τους σκοπούς του είναι να εγγυηθεί το δικαίωμά μας στην ιδιωτική ζωή, να προστατεύσει τα προσωπικά μας δεδομένα, προκειμένου να δώσει μεγαλύτερη ασφάλεια κατά της κατάχρησης προσωπικών πληροφοριών σε καθέναν από εμάς. Ο νέος κανονισμός συνοδεύεται από μια σειρά απαιτήσεων που εφαρμόζει η Art Service Ltd. και τις οποίες μπορείτε να βρείτε εδώ. Μεταξύ αυτών είναι:

• Για να σας ενημερώσουμε ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε.
• Για να σας ενημερώσουμε γιατί τα χρησιμοποιούμε.
• Για να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας προκειμένου να τα χρησιμοποιήσουμε όταν παρέχουμε πρόσθετες υπηρεσίες, όπως στοχευμένη διαφήμιση, για παράδειγμα, στη βάση τους.
• Για να σας δώσουμε την ευκαιρία να αλλάξετε τη συγκατάθεσή σας για διάφορους σκοπούς μέσω αυτού του ιστότοπου, ώστε να έχετε περισσότερη ελευθερία.
• Για να σας εγγυηθούμε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των δεδομένων σας, τη διαγραφή τους, καθώς και να «ξεχαστούν». Επιπλέον, ενδέχεται να σας παράσχουμε τα δεδομένα λήψης ή να τα μεταφέρουμε εάν μας ειδοποιήσετε και ταυτοποιηθείτε με τους κατάλληλους τρόπους.
• Για τον εντοπισμό τυχόν τρίτων/άλλων εταιρειών με τις οποίες ανταλλάσσουμε τα δεδομένα σας. Λάβετε υπόψη ότι το Διαδίκτυο είναι ένα παγκόσμιο δίκτυο, συχνά χρησιμοποιούμε τυποποιημένες υπηρεσίες για να συνδεθούμε και να παρακολουθήσουμε τη συμπεριφορά σε μια ανώνυμη παραλλαγή, για παράδειγμα, το Google Analytics.

Όλα τα δεδομένα χάρη στα οποία μπορεί να ταυτοποιηθεί ένας χρήστης θεωρούνται προσωπικά δεδομένα. Τέτοια μπορεί να είναι email, ονόματα, κινητό τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση IP.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε από τους εγγεγραμμένους χρήστες μας;

Η Art Service Ltd. συλλέγει συγκεκριμένα δεδομένα από τους χρήστες των ιστοσελίδων του χαρτοφυλακίου της, προκειμένου να αναλύσει τη συμπεριφορά των χρηστών της, καθώς και να τους παρέχει πιο σχετικό περιεχόμενο και διαφημίσεις, δηλαδή τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων: Από www.artservicebg.com – διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη λήψη τιμολογίου και κάρτας εγγύησης, διεύθυνση IP, καθώς και αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση παραλαβής της αποστολής, καθώς και άλλα προσωπικά δεδομένα που δεν είναι υποχρεωτικά για τον χρήστη να παρέχει κατά την εγγραφή, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη λήψη μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Δεδομένα που συλλέγονται για όλους τους επισκέπτες των ιστοσελίδων μας:

Σε όλες τις ιστοσελίδες του χαρτοφυλακίου μας, συλλέγουμε δεδομένα για όλους τους επισκέπτες – εγγεγραμμένους χρήστες και επισκέπτες χωρίς εγγραφή, δηλαδή τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Διεύθυνση IP;
• αναγνωριστικό χρήστη με υψηλό βαθμό μοναδικότητας·
• Αναγνωριστικό συσκευής για εφαρμογές για κινητά, με υψηλό βαθμό μοναδικότητας.
• Αναγνωριστικό προγράμματος περιήγησης με υψηλό βαθμό μοναδικότητας.
• Ιστορικό των σελίδων που επισκέπτεστε, συμπεριλαμβανομένης της δευτερογενούς επεξεργασίας, προκειμένου να καθορίσουμε τις προτιμήσεις σας για ορισμένους τύπους περιεχομένου.
• Ιστορικό των αναζητήσεών σας στις σελίδες μας.
• Ορισμένοι τύποι συμπεριφοράς – π.χ. Μια λίστα με τις διαφημίσεις που προβλήθηκαν σύμφωνα με την κατηγορία τους και την αλληλεπίδρασή σας μαζί τους – τη διαθεσιμότητα της διαφήμισης στο ορατό τμήμα του προγράμματος περιήγησής σας. κλικ που έγιναν και πολλά άλλα.
• Δεδομένα που συλλέγονται από την ανάγνωση cookies: Όταν οι χρήστες χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας και το χαρτοφυλάκιο ιστότοπων – διαβάστε ειδήσεις, παρακολουθήστε βίντεο, χρησιμοποιήστε email και άλλα, μεταξύ των δεδομένων που μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς λειτουργούν καλύτερα οι υπηρεσίες μας και να τις κάνουμε ακόμα καλύτερες για εσάς είναι τα cookies. Είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται από τον διακομιστή ιστού στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και αποθηκεύονται στη συσκευή σας, ώστε ο ιστότοπος να μπορεί να το αναγνωρίσει. Υπάρχουν δύο τύποι cookies – μόνιμα και προσωρινά cookies ή cookies “συνεδρίας”. Τα μόνιμα cookies αποθηκεύονται ως αρχείο στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Τα cookies περιόδου σύνδεσης αποθηκεύονται προσωρινά στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο στο χαρτοφυλάκιό μας, αλλά διαγράφονται τη στιγμή που κλείνετε τη σελίδα. Τα περισσότερα cookies δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με εσάς ή προσωπικά δεδομένα με τα οποία μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε άμεσα. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies εδώ. Οι σκοποί για τους οποίους χρησιμοποιούμε cookies είναι βασικά για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς σας στους ακόλουθους τομείς:
• Παρακολούθηση τμημάτων στους ιστότοπους που επισκέπτεστε.
• Πόσο χρόνο ξοδεύετε σε έναν ιστότοπο.
• Πόσο καιρό παρακολουθείτε ένα βίντεο;
• Τις διαφημίσεις που έχετε δει ή/και με τις οποίες έχετε αλληλεπιδράσει.
• Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας και τους ιστότοπους των συνεργατών μας που εξυπηρετούν τα σενάρια java κ.λπ.

• LiteCache :

  • Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί προσωρινή αποθήκευση για να διευκολύνει τον ταχύτερο χρόνο απόκρισης και την καλύτερη εμπειρία χρήστη. Η προσωρινή αποθήκευση αποθηκεύει ενδεχομένως ένα διπλότυπο αντίγραφο κάθε ιστοσελίδας που εμφανίζεται σε αυτόν τον ιστότοπο. Όλα τα αρχεία προσωρινής μνήμης είναι προσωρινά και δεν είναι ποτέ προσβάσιμα από τρίτους, εκτός εάν είναι απαραίτητο για τη λήψη τεχνικής υποστήριξης από τον προμηθευτή της προσθήκης προσωρινής μνήμης. Τα αρχεία προσωρινής μνήμης λήγουν σύμφωνα με ένα χρονοδιάγραμμα που ορίζεται από το διαχειριστή της τοποθεσίας, αλλά μπορούν εύκολα να εκκαθαριστούν από το διαχειριστή πριν από τη φυσική λήξη τους, εάν είναι απαραίτητο.

• Πηγή: WooCommerce Πολύγλωσσο

• YITH WooCommerce Λίστα επιθυμιών:

• • Ενώ επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, θα παρακολουθούμε:
  • Προϊόντα που έχετε προσθέσει στη λίστα επιθυμιών: θα το χρησιμοποιήσουμε για να δείξουμε σε εσάς και σε άλλους χρήστες τα αγαπημένα σας προϊόντα και να δημιουργήσουμε στοχευμένες καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Λίστες επιθυμιών που έχετε δημιουργήσει: θα παρακολουθούμε τις λίστες επιθυμιών που δημιουργείτε και θα τις κάνουμε ορατές στο προσωπικό του καταστήματος

Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης cookies για να παρακολουθούμε τα περιεχόμενα της λίστας επιθυμιών ενώ περιηγείστε στον ιστότοπό μας.

Ποιος στην ομάδα μας έχει πρόσβαση

• YITH WooCommerce Λίστα επιθυμιών:

Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που μας παρέχετε. Για παράδειγμα, τόσο οι διαχειριστές όσο και οι υπεύθυνοι καταστημάτων μπορούν να έχουν πρόσβαση:

• Λεπτομέρειες λίστας επιθυμιών, όπως προϊόντα που προστέθηκαν, ημερομηνία προσθήκης, όνομα και ρυθμίσεις απορρήτου των λιστών επιθυμιών σας

Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για να σας προσφέρουν καλύτερες προσφορές για τα προϊόντα που αγαπάτε.

• ΜΠΙΣΚΌΤΑ:

  • woodmart_popup_*: Η επιλογή του επισκέπτη να κλείσει ένα αναδυόμενο παράθυρο προώθησης.
  • woodmart_shown_pages: αριθμός σελίδων που επισκεφτήκατε για το αναδυόμενο παράθυρο προώθησης, εάν αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη.
  • woodmart_cookies_*: Επιλογή του επισκέπτη να κλείσει μια ειδοποίηση για τα cookies.
  • woodmart_tb_banner_*: Επιλογή επισκέπτη για κλείσιμο banner καταστήματος Top Bar.
  • woodmart_wishlist_hash: Κατακερματισμός περιεχομένου λίστας επιθυμιών επισκέπτη. Απαιτείται να ενημερώσετε τον αριθμό των στοιχείων λίστας επιθυμιών στην κεφαλίδα.
  • woodmart_items_in_wishlist: αποθηκεύει στοιχεία στη λίστα επιθυμιών

  ΣΥΝΕΔΡΊΕΣ PHP:

  • shop_per_page: επιλογή επισκέπτη για αριθμό προϊόντων ανά σελίδα
  • shop_per_row: Επιλογή επισκέπτη για έναν αριθμό στηλών ανά σειρά στη σελίδα καταστήματος
  • shop_view: προβολή σελίδας καταστήματος – πλέγμα ή λίστα

Σε ποιους κοινοποιούμε και γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Μερικές φορές καταγράφουμε ορισμένες από τις πληροφορίες στους διακομιστές μας ή τις στέλνουμε σε τρίτους. Αυτό είναι απαραίτητο για να μπορούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, και μερικές φορές ακόμη και για να μπορούμε να διασφαλίσουμε τη διαθεσιμότητα και την προσβασιμότητα της υπηρεσίας που χρησιμοποιείτε.

Η Art Service Ltd. δεν παρέχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί, να πωλεί, να αποκαλύπτει ή να μοιράζεται πληροφορίες σχετικά με εσάς (προσωπικά δεδομένα κατά την έννοια του GDPR) με άλλα πρόσωπα ή με μη συνδεδεμένες εταιρείες, εκτός εάν είναι απαραίτητο για εμάς να σας παρέχουμε υπηρεσίες που ζητήσατε και όταν έχετε παράσχει την άδειά σας ή σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

Οι πληροφορίες παρέχονται σε έμπιστους συνεργάτες που εργάζονται κατόπιν ανάθεσης από την Art Service Ltd. βάσει συμβατικών σχέσεων και βάσει εμπιστευτικών συμφωνιών. Ωστόσο, αυτές οι εταιρείες δεν έχουν το δικαίωμα να μοιράζονται αυτές τις πληροφορίες από μόνες τους. Οι εταιρείες αυτές είναι, μεταξύ άλλων, οι εξής:

• Google με τα αντίστοιχα προϊόντα της: Google Analytics, Google Tag Manager, DoubleClick for Publishers, AdX, AdSense, Google Case, Google IMA, Google Plus: https://privacy.google.com/# ;
• Facebook με τα σχετικά προϊόντα: Facebook Tracking Pixel, Facebook Tools – Plug-in κουμπί “like”, Συνδεθείτε με προφίλ Facebook κ.λπ.: https://www.facebook.com/privacy/explanation;
• Χιμπατζής αλληλογραφίας: https://mailchimp.com/legal/privacy/ ;
• Twitter widgets: https://twitter.com/en/privacy ;
• Cloudflare CDN;
• Ανοίξτε το γράφημα.
• Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388;
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

Οι πληροφορίες συμμορφώνονται με τις νόμιμες διατάξεις των δικαστικών αποφάσεων κατόπιν νόμιμων αιτημάτων εξουσιοδοτημένων φορέων (βάσει του νόμου περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών, του κώδικα ποινικής δικονομίας, του ποινικού κώδικα κ.λπ.). Εάν δεν θέλετε να στείλουμε τις πληροφορίες σε ορισμένους από τους συνεργάτες μας, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας εδώ.

Προστασία πληροφοριών

Όταν αποθηκεύουμε τις πληροφορίες μαζί μας, αποθηκεύονται φυσικά στους δικούς μας διακομιστές, που βρίσκονται σε κέντρα αποθήκευσης δεδομένων στο έδαφος της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας. Κατά την επιλογή των συνεργατών μας για συνεγκατάσταση διακομιστών, πραγματοποιούμε λεπτομερή έλεγχο της πιστοποίησής τους, απαιτώντας, για παράδειγμα, να πληρούν τα ακόλουθα βιομηχανικά πρότυπα:

ISO/IEC 27001:2013 Πιστοποιητικό ασφάλειας πληροφοριών Συμμόρφωση με PCI DSS 3.2 (κεφάλαια 9 και 12) ISO 9001:2008 ISO 27001:2013 BS OHSAS 18001:2007

Η τήρηση αυτών των προτύπων εγγυάται τη μέγιστη ασφάλεια των δεδομένων των χρηστών μας. Περιορίζουμε την πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με εσάς από υπαλλήλους που ενεργούν υπό την εποπτεία της Art Service Ltd., εκτός από τις περιπτώσεις όπου υπάρχουν εύλογοι λόγοι για τη διαχείριση αυτών των πληροφοριών προκειμένου να σας παρέχουμε υπηρεσίες ή σε σχέση με την εκτέλεση εργασιακών καθηκόντων από αυτούς τους υπαλλήλους. Διαθέτουμε φυσικές, ηλεκτρονικές και διαδικαστικές διασφαλίσεις που συμμορφώνονται με τις νομικές μας υποχρεώσεις σχετικά με την προστασία των πληροφοριών που σας αφορούν.

Μεταφορά δεδομένων

Ορισμένοι από τους συνεργάτες μας ενδέχεται να διαβιβάζουν δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, όπου υπάρχει διαπίστωση επάρκειας, για παράδειγμα στην περίπτωση της ασπίδας προστασίας της ιδιωτικής ζωής ΕΕ–ΗΠΑ. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να δείτε τις πολιτικές απορρήτου των συνεργατών μας.

Πόσο καιρό διατηρούμε τις πληροφορίες

Η αποθήκευση των δεδομένων συνεχίζεται για όσο διάστημα έχουμε λόγους να τα αποθηκεύσουμε. Για παράδειγμα, ένας από τους χρήστες μας έχει δώσει τη συγκατάθεσή του για τη συλλογή και επεξεργασία πληροφοριών σχετικά με αυτούς. Εφαρμόζουμε τις ακόλουθες περιόδους αποθήκευσης για τους διαφορετικούς τύπους προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον σκοπό τους, δηλαδή: Για τους σκοπούς της μέτρησης της συμπεριφοράς των χρηστών των ιστότοπων στο χαρτοφυλάκιό μας – σύμφωνα με την περίοδο ισχύος του αντίστοιχου cookie. Για τους σκοπούς της στόχευσης συμπεριφοράς – όχι περισσότερο από 1 (ένα) έτος. Όσον αφορά τα δεδομένα κίνησης, εφαρμόζεται ο νόμος περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών και τα δεδομένα αποθηκεύονται για 6 μήνες. Τα δεδομένα αυτά διαβιβάζονται στους εξειδικευμένους φορείς και ιδρύματα μόνο σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις και με τους κατάλληλους λόγους.

Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων βάσει του ΓΚΠΔ

Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα: έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση από εμάς εάν τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σχετικά με εσάς και, εάν ναι, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες. Δικαίωμα διόρθωσης προσωπικών δεδομένων: εάν διαπιστώσετε ότι τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς είναι ανακριβή, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα. Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών δεδομένων (δικαίωμα στη λήθη): σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως εάν τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία παράνομα ή έχετε αποσύρει τη συγκατάθεσή σας (εάν η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε συγκατάθεση), έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε και να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως εάν έχετε αμφιβολίες σχετικά με την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων ή έχετε αντιταχθεί στον νόμιμο σκοπό μας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μέχρι να βρεθεί λύση. Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία: σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως εάν έχετε αμφιβολίες σχετικά με το έννομο συμφέρον μας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην εν λόγω επεξεργασία. Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με αυτόματα μέσα με τη συγκατάθεσή σας ή για τον σκοπό της εκπλήρωσης της συμβατικής μας σχέσης, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να σας παράσχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή για μεταφορά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή: έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Επαφές:

Υπάλληλος διοίκησης: Art Service EOOD UIC 130749946, ul. Τραπεζίτσα 6, Σόφια 1000, Βουλγαρία, τηλ. +359 894 601 650 /Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων/ Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων: Ivan Ilchev· ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: gdpr@artservicebg.com